Nous recrutons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre nos équipes lyonnaises.

Voici les missions que nous souhaitons vous confier :

• Assurer la maintenance du parc informatique : installation, mise à jour et support des serveurs, postes et équipements périphériques.

• Garantir le bon fonctionnement du réseau : gestion des configurations et supervision des équipements réseau locaux.

• Fournir un support technique aux utilisateurs : traitement des incidents et demandes via téléphone, e-mail ou interventions sur site.

• Installer et configurer les logiciels : déploiement des systèmes d’exploitation et des applications métiers.

• Veiller à la sécurité du SI : mise en œuvre et suivi des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, monitoring).

• Gérer les licences logicielles et les mises à jour.

• Assurer l’inventaire et le suivi du matériel informatique.

• Participer aux projets informatiques : déploiement de nouvelles solutions infrastructure ou métiers.

• Contribuer aux audits internes conformément aux procédures de l’entreprise.

Et si on parlait de vous ?

De formation Bac+2/3 informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en proximité réussie. 

• Maîtrise des environnements Windows et Linux
• Solide bagage en réseau, sécurité, dépannage hardware/software
• À l'aise avec les outils de supervision, monitoring et informatisation des process
• Compétence sur les bases de données (SqlServer), Centreon, Wireshark, Microsoft Office, gestion de parc

• Autonomie, organisation et esprit d'équipe
• Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs

Rémunération selon profil et expérience.

• Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
• Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
• Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
• Télétravail : home office (flexibilité)
• Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation
• Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.
• Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

• Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

  1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

  2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

  3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels

  4. Bienvenue chez nous !

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