En Tigloo actualmente nos encontramos en búsqueda de Un/a Técnico/a de Campo N2 para nuestra sede principal en Pamplona (Cordovilla).

En cuanto a las funciones a desempeñar estarían:

• Atención y soporte de nivel 1 y 2 a las personas usuarias de nuestros clientes campo y remoto.
  
• Conocimientos y experiencia en servidores (NAS, Microsoft SQL Server), redes (VPN, WLAN) y virtualización (vSphere, Hyper-V, Azure).
• Registro y documentación en la herramienta de gestión de tickets.
• Resolución en primer nivel insitu – si posible – de temas como la instalación de paquetes de software, actualizaciones de drivers, BIOS, firmware, etc.
• Apoyo a los técnicos/as desplazados a las oficinas del cliente en las actividades que lo requieran.
• Instalación y configuración de equipos nuevos (pcs, impresoras, swtiches, etc...)
• Alertar al coordinador en las situaciones en las que se prevea un fallo en el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

Si tienes:

• Experiencia en soporte técnico microinformático.
• Conocimiento TIC multidisciplinar para atender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de los usuarios en el ámbito de la informática distribuida.
• Experiencia en entorno multicliente.
• Habilidades para el trato directo con usuarios.
• Imprescindible carnet y coche para desplazamiento a cliente.
• Se valorará positivamente conocimientos en redes (firewall, router, swiching) así como conocimientos en entorno servidor.

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y con proyectos innovadores.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo.
• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Salario competitivo

Si estás buscando un reto profesional y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación en el sector IT y ciberseguridad, envíanos tu CV.