Rejoignez-nous et devenez Technicien N1 au cœur du NOC à Courbevoie !
Pubblicata il 24/02/2026
Compito
Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée à la supervision et au support technique, dans un environnement structuré avec des processus établis et des engagements de service à respecter.
A ce titre vos missions principales seront les suivantes:
Prise d’appels et qualification des incidents
Ouverture et gestion des tickets
Traitement des incidents de niveau 1 selon les procédures en place
Escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire
Pilotage de techniciens terrain lors d’opérations d’installation ou de déploiement
Participation aux astreintes (1 semaine sur 8 – interventions possibles en heures non ouvrées)
Profilo
Titulaire d'une Formation TAI en informatique ou vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire en support technique / environnement NO
Une capacité à travailler en équipe et à appliquer des procédures est attendu sur ce poste.
Mot du recruteur
Clément et Aurélie nos experts recrutement Paris - Ile de France n'attendent que vous! Ils mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil. Rejoindre DCS, c'est : - Un management de proximité : esprit d’équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien. - Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés. - Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs). - Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).
