Consultant ITSM – Expert iTop

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Tempo pieno
  • Almeno 2 anni di esperienza
  • Laurea triennale
  • Responsable des systèmes applicatifs
Pubblicata il 27/10/2025

Rejoignez nos équipes d'experts !


Pubblicata il 27/10/2025

Compito

Nous recherchons notre futur.e consultant.e ITSM !

Allez, on vous en dit plus...

Le consultant interviendra en tant qu’administrateur expert de la solution iTop (Combodo) pour :

  • Assurer la bonne administration, la maintenance et l’évolution de la plateforme iTop.
  • Adapter et personnaliser les modules selon les besoins métiers (CMDB, Helpdesk, Change Management…).
  • Gérer les connecteurs, API, extensions et l’intégration avec des systèmes tiers (LDAP, outils de supervision…).
  • Réaliser la maintenance corrective et évolutive, tout en assurant un support technique et la montée en compétence des équipes internes.

Profilo

Et si on parlait de vous ?

  • Expérience significative sur iTop en contexte d’implémentation, de migration ou d’administration avancée.
  • Maîtrise des concepts ITSM (ITIL, CMDB, Incident/Change Management).
  • Compétences techniques solides : PHP, MySQL pour les personnalisations et scripts.
  • Administration de serveurs Linux (installation, mise à jour).
  • Capacité à produire des documentations techniques et fonctionnelles.
  • Autonomie, rigueur, sens du service et capacité à collaborer avec les équipes IT.
  • Français courant, anglais technique apprécié.


Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.


Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement

  1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone
  2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou TEAMS
  3. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels
  4. Bienvenue chez nous !


Avantage DCS :

  • Paniers repas 6,30€ net / jour travaillé
  • Prime de participation
  • Prime de vacances
  • Prime d'ancienneté
  • Comité d'entreprise
  • Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Competenze

Itop
combodo

Mot du recruteur

Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram et Denis, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret ! Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Rejoindre DCS, c'est : - Un management de proximité : esprit d’équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien. - Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés. - Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs). - Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

Séverine ACHERKI

Responsable recrutement régional