En TIGLOO seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a INFO NL para formar dar soporte funcional y operativo al ERP corporativo en un entorno industrial. 

Tu misión será dar atención a usuarios, resolución de incidencias, parametrización básica y coordinación con equipos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de negocio soportados por BAAN.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atención y resolución de incidencias funcionales de BAAN / Infor LN en módulos como compras, logística, producción o finanzas.
• Análisis de errores de datos, validación de transacciones y soporte al usuario.
• Parametrización básica y mantenimiento funcional del ERP.
• Gestión de usuarios, permisos y roles dentro de BAAN.
• Documentación de procedimientos e instrucciones de uso.
• Coordinación con proveedores externos en evolutivos y desarrollos.
• Acompañamiento a usuarios en cierres, inventarios o procesos operativos clave.
• Soporte en pruebas (UAT) antes de despliegues.

Tu perfil

• Experiencia previa en soporte funcional de BAAN o Infor LN.
• Conocimiento de procesos de negocio en entornos industriales (logística, producción, compras o finanzas).
• Habilidad para diagnosticar y traducir necesidades de usuario a requerimientos funcionales.
• Capacidad de comunicación, análisis y trabajo con equipos multidisciplinare.