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Técnico de Plataforma N2

  • Contrat permanent
  • Temps plein
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • CAP, BEP
  • Técnico de soporte
Publiée le 11/02/2025

Publiée le 11/02/2025

Mission

 

En Tigloo adquirimos el compromiso de buscar todo tipo de talento para crear una plantilla diversa y para ello buscamos #personasconpropósito.

 

Como parte del equipo de plataforma interno de Tigloo darás soporte a nuestros clientes, colaborando con el resto de áreas de Helpdesk, y con el área de Proyectos de infraestructura realizando las siguientes funciones:

  • Diagnóstico y resolución de las incidencias y problemas del servicio.
  • Despliegue de cambios en las infraestructuras de los clientes.
  • Resolución de las peticiones de servicio en colaboración con el equipo de Diseño de soluciones.
  • Soporte de los entornos de virtualización de nuestros clientes fundamentalmente vSphere, Hyper-V y Azure.
  • Administración de entornos de backup fundamentalmente con Veeam.
  • Colaborar con el equipo de monitorización para el mantenimiento de los sistemas.
  • Colaborar con el equipo de proyectos en el despliegue de nuevas infraestructuras.

Profil

Como técnico de Plataforma N2 buscamos una persona con las siguientes cualidades y habilidades:

  • Experiencia en entornos virtualizados de al menos 3 años
  • Experiencia en plataformas de vSphere, Hyper-V y Azure.
  • Experiencia con infraestructura (appliances dedicados, NAS, cloud) y software de backup (Veeam, Commvault).
  • Experiencia en despliegues de nuevas infraestructuras en la capa de virtualización de 2 a 5 años
  • Conocimientos sobre actualizaciones en entornos Vmware, Simplivity, Netapp y otras cabinas.
  • Experiencia en entornos de soporte Helpdesk
  • Experiencia en el trato con clientes
  • Trabajo en Equipo
  • Ser mentor a nivel técnico de su equipo, identificando sus necesidades formativas, y organizando la operativa diaria.
  • Realizar seguimiento de los indicadores de la calidad de servicio prestado y la documentación y reporting generado
  • Serán Valoradas las certificaciones en productos listados más arriba como vSphere, Veeam, NetApp, HPE, Azure.

 

Te proponemos un contrato indefinido, a jornada completa y modalidad de trabajo híbrida (una parte de la semana podrás trabajar desde casa, pero será necesario estar de forma presencial con los compañeros de Pamplona o Donosti)

 

Apostamos porque crezcas con nosotros, para ello te damos formación y acompañamiento durante tu carrera profesional dentro de la compañía.

 

Podrás además disfrutar de flexibilidad horaria, seguro médico, estabilidad profesional y un salario acorde a tus competencias.

 

¿Quiénes somos?

 

Tigloo es tu socio tecnológico, ponemos a tu disposición nuestros más de 40 años de experiencia en el ámbito Tecnológico en España.

Ahora, además Tigloo, es una compañía del GRUPO DCS. Nos hemos reinventado, por vosotros y por nosotros. Porque ambos debemos ser digitales y tener la visión de una relación más colaborativa.

Ofrecemos un servicio TI Global.

  • Ofrecemos soluciones TIC para una transformación digital eficaz.
  • aportamos 360º grados de visión estratégica, transformando digitalmente organizaciones, procesos y personas.
  • ofrecemos seguridad global con los últimos avances tecnológicos.
  • ofrecemos la externalización de servicios TI en todas las fases de una empresa, desde el inicio hasta en la gestión y desarrollo de negocio.

Contacta con nosotros y hablamos!

 

 

Compétences

NetApp
Hyper-V
Azure
Backup
Veeam
Aws
Vmware
HP Simplivity
virtualización